先輩社員の本音

お客様からの「ありがとう」

T.H

技術サービス

T.H

エリア
営業部

2009年
入社

T.H
#01

成長に繋がった失敗談

今、技術サービス職として仕事に励んでいますが、入社当時は様々な苦労をしました。使い慣れない工具や、専門用語など分からない事ばかりでした。機械が故障し、修理で部品交換をしても機械が直らず、お客様にご迷惑をかけてしまい、挫折を感じた時もありました。
そんな私に上司や先輩方は、何度も助けてくれ、根気よく指導してくれました。おかげで技術力が向上し、お客様から信頼されるようになっていきました。今では部署の技術サービス職の責任者として業務に励んでいます。
日頃から部下には「分からないことや悩みがあれば、隠さずに話すように」と言っていますし、私からも部下の話を聞くように心掛けています。
これからも部下の成長のために頑張っていきます。
#02

この仕事をしてよかったと感じた瞬間

ある居酒屋のお客様で、冷蔵庫が故障し修理の依頼がありました。後日部品交換が必要な状況でしたが、お客様の営業に支障をきたすため、何とか応急処置をして使用できるようにしました。お客様から「本当に助かったよ。ありがとう」と言って頂けた事は今でも強く印象に残っています。
日々お客様から「ありがとう」や「助かったよ」と感謝の気持ちを言われる技術サービスの仕事にやりがいを感じています。
#03

ホシザキ湘南のここが好き

とにかく明るくノリが良いところが好きです。
仕事なので一人一人が自分の仕事に責任を持って真面目に取り組んでいますが、お互いに支え合い、助け合う雰囲気があります。仕事だけの繋がりではなく、私生活でも関わっている人が多いです。本当の意味で仲間だと思えます。とにかく明るい会社だと感じます。

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